Portafolio UX/UI
Interfaz UX/UI para sistema de detección de EPP con IA
EBR Tecnología · 2025 · Proyecto real en entorno industrial
EBR Tecnología desarrolla soluciones tecnológicas para la industria minera. En este caso, me integré al equipo de desarrollo para colaborar en la interfaz de un sistema de detección automática de Equipos de Protección Personal (EPP) mediante inteligencia artificial, pensado para ser instalado en tótems verticales dentro de faenas industriales, especificamente en la mineria.
El sistema reconoce visualmente a los trabajadores, evalúa el cumplimiento de normas de seguridad, genera alertas y entrega reportes automatizados.
Mi participación se dio en una etapa avanzada del proyecto, en pleno ciclo de pruebas, donde el equipo necesitaba definir rápidamente una interfaz clara, funcional y alineada con los flujos operativos del entorno industrial.
Responsabilidades
Diseño de interfaz completa en Figma, optimizada para resolución vertical (720×1080 px), orientada a pantallas en terreno (smart displays / tótems).
Definición de flujos de usuario e interacciones clave: inicio de escaneo, visualización de video en vivo, estado del sistema, alertas y resultados.
Desarrollo de la pestaña de incumplimiento, donde se muestran los elementos de protección detectados y aquellos faltantes, con una jerarquía clara de lectura para facilitar la toma de decisiones rápidas.
Creación de una ventana emergente de advertencias, con mensajes contextualizados y opciones para revisar el sistema o cancelar el proceso.
Redacción de microcopys de interfaz, enfocados en la claridad, acción directa y apoyo visual.
Logros y aprendizajes
Entregué una propuesta de interfaz completa validada por el equipo técnico, con especial foco en legibilidad, navegación intuitiva y visibilidad del estado del sistema.
Logré adaptar el diseño a condiciones reales de trabajo sin una etapa formal de investigación, priorizando lo esencial desde el punto de vista del usuario final.
Pude integrarme al proceso de desarrollo, trabajar con restricciones técnicas y ser parte activa de las decisiones en un proyecto con impacto real.
Este proyecto reforzó mi capacidad de diseñar en contextos críticos, con foco en la funcionalidad, la comunicación efectiva y la colaboración entre disciplinas.
Diseño de Chat Box Técnico
Empresa EBR Tecnología (2025)
Contexto:
Como parte del equipo de EBR Tech, colaboré en el diseño de la interfaz para un chat box técnico, orientado a usuarios del rubro minero e industrial. Este sistema busca facilitar la comunicación entre operadores, técnicos e ingenieros con soluciones automatizadas de soporte, integrando inteligencia artificial para responder preguntas sobre equipos, sensores, alertas y mantenimiento en faenas reales.
Desafío:
El proyecto se encontraba en fase avanzada de pruebas en terreno, lo que implicó diseñar sin una etapa formal de investigación UX, bajo tiempos de entrega acotados. A pesar de estas restricciones, mi trabajo se centró en responder a una necesidad concreta levantada por el equipo técnico: mejorar la orientación inmediata del usuario frente a alertas o errores del sistema.
Responsabilidades:
Conceptualización del chat box como herramienta de soporte técnico in situ, accesible desde la interfaz principal.
Definición de la lógica de uso y propuesta de interacción conversacional (menú sugerido, respuestas rápidas y flujo de consulta).
Redacción de microcopys funcionales y recomendaciones breves para escenarios críticos: faltas de EPP, fallas de conexión, y protocolos de seguridad.
Diseño visual en Figma, adaptado a un entorno de visualización Movil para usuarios técnicos.
Resultado:
El diseño del chat box fue integrado en la propuesta final de interfaz entregada al equipo de desarrollo. Si bien no se validó mediante pruebas con usuarios finales, fue bien recibido por los stakeholders técnicos como un aporte clave para la usabilidad del sistema en contexto real.
Rediseño de App Móvil – WOM Chile
Proyecto académico UX/UI (Coderhouse)
Como parte de mi formación en UX/UI, desarrollé una propuesta de rediseño para la aplicación móvil de WOM Chile. El proyecto tuvo como objetivo mejorar la experiencia de usuarios recurrentes que enfrentaban dificultades en tareas básicas como la revisión de su plan, recargas o pagos.
Mi trabajo se basó en un proceso de investigación que incluyó análisis de reclamos reales, evaluación de apps competidoras y definición de perfiles de usuario. A partir de esos hallazgos, propuse una interfaz más intuitiva, accesible y coherente con la identidad de marca, enfocada en optimizar la navegación y reducir la fricción en los flujos críticos.
El resultado fue un prototipo funcional que simplifica la experiencia, mejora la jerarquía visual y potencia la autogestión del cliente desde el móvil.
Logros destacados del proyecto:
Simplificación de flujos de pago y recarga en un 60%.
Mejora en la jerarquía visual y navegación en un 80% de las pantallas rediseñadas.
Aplicación de criterios de diseño centrado en el usuario y accesibilidad básica.
Entrega de propuesta visual alineada con la identidad de marca de WOM.
Test de Usabilidad – Rediseño App WOM
Como parte del cierre del proyecto, realicé una prueba de usabilidad con un usuario real (cliente de WOM), con el objetivo de validar la efectividad del rediseño. En este test se observó una mejora clara en la navegación, comprensión de iconografía y facilidad para realizar tareas clave como pagos o revisión del plan.
App para búsqueda y reserva de hora / Centro de salud.
Proyecto académico – Google UX Design (Coursera)
Este proyecto fue desarrollado como parte del programa de certificación de Google en Coursera, donde diseñé una aplicación para personas que desean identificar, buscar y reservar horas médicas de forma sencilla. La propuesta surge a partir de entrevistas con usuarios reales que expresaron frustración al no encontrar información confiable, cuidados específicos y opciones de reserva.
El objetivo principal fue crear una experiencia accesible, visualmente atractiva y centrada en resolver tres problemas clave: identificación rápida, acceso a atención personalizada y conexión con médicos confiables. A lo largo del proyecto, trabajé con un proceso completo de diseño UX/UI, desde la definición del problema hasta el prototipo de alta fidelidad.
Logros destacados del proyecto
Diseño y validación de una app funcional enfocada en identificación de reservas medicas personalizados.
Implementación de flujos centrados en tareas específicas del usuario: buscar y reservar.
Uso de principios de accesibilidad y jerarquía visual para mejorar la experiencia en dispositivos móviles.
Creación de un prototipo de alta fidelidad que fue validado con retroalimentación positiva en testeo informal.
Desarrollo completo del proceso UX: investigación, definición, ideación, wireframes, UI, prototipo.
Caso de estudio Aseguradora pensiones en Chile
Proyecto académico – Google UX Design (Coursera)
Este proyecto fue desarrollado como una propuesta de solución para usuarios que necesitan encontrar información técnica confiable de su AFP, con especial foco en la autogestión, la transparencia de sus ahorros y la trazabilidad de ese servicio.
A partir de entrevistas, encuestas y análisis competitivo, identifiqué un problema común: la dificultad de los usuarios para encontrar soporte técnico confiable y saber en qué estado están sus ahorros. El proyecto responde a estos puntos creando una aplicación que permite obtener información rápida, descargar de forma rápida documentos y hacer seguimiento al estado de sus inversiones.
Logros destacados del proyecto
Identificación de necesidades reales mediante encuestas a usuarios que habían requerido información de sus ahorros.
Desarrollo de una propuesta de valor clara: transparencia y hacer tramites en línea.
Diseño de interfaz intuitiva y centrada en la toma de decisiones rápida del usuario.
Inclusión de lógica de acciones y filtros.
Creación de un prototipo navegable con interfaz limpia, moderna y orientada a mobile-first.
Challenge de diseño UX para mercado pago.
El desafío consistió en desarrollar la propuesta visual de un flujo de pago standard en la app de Android. La idea fue entender cómo aplicaría los conocimientos UX, se entrega contexto y se justifican las decisiones tomadas.
El proceso tiene 3 pasos:
1. Generar un nuevo pago
2. Insertar / deslizar tarjeta
3. Pantalla de felicitaciones
Desarollo del ejercicio
Contexto, resultados del análisis, Benchmark, Heurísticas y leyes ux, análisis de tendencias, Lean UX canva, puntos de dolor, Matriz de necesidades, protopersona, Task Flow.
