Sesión 10: User + Elementos del Journey Maps
Martes 26 Julio 2022. La sesión consta solo de un trabajo en clases. Nos dedicamos a reformular los User persona ya que sus frustraciones, motivaciones, metas, necesidades y puntos de dolor, deben estar enfocados en su relación con el producto y no con su personalidad. La creación de una buena User Persona no es […]
Sesión 9: Cómo hacer un Journey map
Lunes 25 Julio 2022 La clase comienza con una explicación del Mapa del recorrido de cliente, que es un mapeo del recorrido de los usuarios. Desde el momento donde nace la necesidad en su situación inmediata. Cómo crear un mapa del recorrido del cliente •Establece objetivos claros para tu mapa. •Perfila a tus buyer personas […]
Sesión 8: User persona + Entrevistas
Sábado 23 de Julio 2022. La clase trata sobre la construcción del User persona. Con nuestro grupo nos dedicamos a conversar y comparar el resultado de nuestras entrevistas. Compartimos los archivos de audio que se registran como testimonio de la experiencia: Entrevista Claudia Basualto Entrevista Claudia Dayana Alvarado Entrevista Miguel Estay Continuamos en […]
Sesión 7: User persona
Viernes 22 de Julio 2022 User persona: una forma de mostrar al usuario, tienen motivaciones, objetivos, frustraciones, etc. Generalmente, cuando se crea una plantilla de User Persona, se debe incluir la siguiente información: Nombre de la persona. Foto. Datos demográficos (sexo, edad, ubicación, estado civil, familia) Objetivos y necesidades. Frustraciones (o «puntos de dolor») Comportamientos. https://aliceperez.com.do/guia-completa-para-crear-user-personas/ figma […]
Sesión 6: Métodos de investigación.
Jueves 21 de Julio 2022. La clase avanza con la descripción de los tipos de investigación https://www.uv.mx/apps/bdh/investigacion/unidad1/investigacion-tipos.html Los proyectos de investigación pueden ser clasificados con base en los siguientes criterios: Por el propósito, la investigación puede ser básica o aplicada; según los medios usados para obtener los datos, puede ser documental, de campo o experimental; […]
Sesión 5: Hipótesis y métodos
Miércoles 20 de Julio 2022 La hipótesis es: Por el contenido de mayor calidad y familiaridad de marca con el usuario se logra que la tasa de rebote sea baja. La dinámica del usuario podría ser que ve algún producto que le gusta, lee la descripción, investiga de posibles dudas sobre el producto, y concluye……. […]
Sesión 4: Investigación proyecto Regalospersonalizados / Hipótesis
Martes 19 de Julio 2022. La clase comienza con una breve explicación de la certificación del curso y un poco de los pasos a seguir. Ahora pasamos a la formulación de la hipótesis con el análisis de las métricas, a continuación presento estado de avances: Proyecto http://www.regalospersonalizados.cl Se analiza la métrica con 2 muestras de sitios […]
Sesión 3: Métricas en UX / Herramientas
Lunes 18 de Julio 2022. la clase comienza con un repaso de la clase anterior: La métrica analiza el comportamiento de los usuarios en proyectos web y es muy importante cuando estoy en la formulación de una hipótesis. Lo que continuara en las clases siguientes es decidir el tipo de investigación: CUALITATIVA O CUANTITATIVA. Campo […]
Sesión 2: Costumer Journey Map
Definición el proyecto + plantea una hipótesis + TIPO DE INVESTIGACIÓN o MÉTODO Viernes 15 Julio 2022 La clase comienza con la definición del costumer. El mapeo del viaje del usuario, como se siente, sensaciones, qué herramientas usa. Para construir el Journey necesitamos mucha información. El Diseño UX crea el User Persona y el Customer […]
Sesión 1: Modulo 4 / MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN UX
Jueves 14 Julio 2022 La clase inicia con un introducción al módulo 4. El tema central es el Customer journey map. El objetivo es terminar la clase seleccionando un proyecto digital a desarrollar. Lo primero que debes hacer si verdaderamente quieres conocer cómo se sienten tus clientes con respecto a tu firma, es analizar el Ciclo de […]